IAB Forum: per una user experience di qualità

L’accredito sempre più automatizzato con il supporto di MICE Suite Desk. Il biglietto da visita per IAB Forum, il più importante evento nazionale della industry e delle best practice del digital advertising.

Chiara M&P

3 Novembre 2025

IAB Italia si è rivolto a M&P Informatica per costruire, in un percorso evolutivo pluriennale, una gestione completamente automatizzata del flusso di accredito e controllo accessi al proprio evento e integrata con i sistemi IT interni di IAB Italia. Obiettivo principale era quello di creare un’esperienza fluida e confortevole per il partecipante, evitando ingorghi e lunghe attese.

Partner tecnologici

M&P Informatica Srl – Sviluppo software e integrazioni API
OnTime Srl – Accrediti digitali, badge printing e controllo accessi on site

Edizione 2022 – Le basi della collaborazione 15–16 novembre 2022 – MiCo Milano | 5.000 partecipanti A M&P Informatica e OnTime viene affidata la gestione degli accrediti on site e dei workshop tematici, attraverso un’integrazione tecnica con i processi di sviluppo forniti direttamente dal team IT di IAB. Setup operativo:

MICE Suite Desk installato su postazioni di accredito, suddivise per categoria di pass acquistato
Scansione del QR Code del ticket digitale per richiamo automatico dei dati
Emissione in tempo reale di badge Butterfly fronte-retro con dati variabili

Per il controllo accessi vengono utilizzati terminali Zebra Wi-Fi equipaggiati con la stesso MICE Suite Desk, così da verificare le iscrizioni ai workshop, registrare le presenze e gestire in tempo reale gli ingressi effettivi. Edizione 2023 8–9 novembre 2023 – MiCo Milano | 600 partecipanti Nel 2023, IAB Italia manifesta la volontà di snellire ulteriormente le procedure di accredito, introducendo la stampa autonoma del badge da casa (formato A4) con l’obiettivo: ridurre i costi dei supporti cartacei e velocizzare il flusso di accesso. Grazie una revisione dei processi di sincronizzazione tra piattaforma IAB e applicativi M&P/OnTime e aun aggiornamento del software per consentire la registrazione “on the spot” ai workshop, anche per partecipanti non prenotati, rispettando le capienze massime, si raggiunge il risultato di un evento fluido, con tempi di attesa ridotti al minimo e un sistema di controllo accessi più inclusivo e flessibile. Edizione 2024 29–30 ottobre 2024 – MiCo Milano | 17.000 partecipanti L’edizione 2024 segna una svolta epocale: IAB Forum si rinnova e diventa “Intersections”, portando con sé una visione completamente rinnovata anche sul piano tecnologico. Viene riprogettato integralmente il flusso dati API tra il gestionale di ticketing e l’applicativo di accredito e workshop management utilizzato onsite e vengono aggiunte nuove funzionalità come la priorità automatica ai partecipanti registrati, l’auto-prenotazione diretta da palmare per utenti in lista d’attesa e la forzatura dell’accesso controllato oltre la capienza, in casi gestiti Edizione 2025 – Verso l’autonomia totale Milano, MiCo – novembre 2025 (in corso di pianificazione) La prossima edizione rappresenterà la naturale evoluzione del percorso intrapreso: IAB Italia affiderà a M&P Informatica e OnTime la gestione integrale e autonoma degli accrediti, attraverso una configurazione completamente self-service.

IAB Forum: per una user experience di qualità

Dal 2022 al 2025, la collaborazione tra IAB Italia, M&P Informatica e OnTime si è trasformata da semplice supporto tecnico a partnership strategica basata sulla fiducia reciproca e sull’innovazione costante. Anno dopo anno, IAB Italia ha scelto di affidarsi sempre più ai nostri sistemi, lasciandosi guidare in un percorso di digitalizzazione che ha reso l’esperienza di accredito:

più rapida,
più intelligente,
più sostenibile,
e soprattutto, completamente sotto controllo.

Il progetto IAB Forum rappresenta oggi un modello virtuoso di evoluzione digitale nel settore degli eventi, dove tecnologia e fiducia si fondono per creare efficienza, precisione e valore.