Skip to main content

Frequently
Asked Questions

Risposte semplici alle domande frequenti o ai problemi comunemente segnalati.

Cos’è MICE Suite?

MICE Suite è un software per la gestione degli eventi congressuali, medico scientifici e incentive. 

Dovrò pagare una fee per ogni partecipante all’evento?

No, MICE Suite ha un costo certo, chiaro e trasparente.
Paghi esclusivamente il canone del software, senza nessuna commissione aggiuntiva, né in base ai partecipanti, né al numero di eventi gestiti.
Il prezzo rimane fisso, qualunque sia il volume di attività che gestisci.

MICE Suite gestisce le funzionalità ECM?

Sì. MICE Suite include tutti gli strumenti necessari per la gestione ECM, integrati e automatizzati.

Come funziona la valutazione ECM (quiz)? Devo correggere i test manualmente?

Non serve stampare nulla né correggere a mano.
La piattaforma consente di erogare quiz ECM completamente online, con:

  • compilazione digitale da parte del partecipante
  • correzione automatica
  • calcolo immediato dell’idoneità
  • archiviazione automatica dei risultati

Questo ti permette di risparmiare tempo, eliminare errori e semplificare l’intero processo.

MICE Suite genera il file XML per AGENAS?

Sì. MICE Suite produce automaticamente il file XML conforme agli standard AGENAS, pronto per essere caricato sul portale senza operazioni manuali.
L’intero flusso ECM è così più rapido, preciso e pienamente conforme alle normative vigenti.

Con MICE Suite ho a disposizione un servizio di assistenza?

Sì. L’assistenza tecnica viene fornita tramite un sistema di ticketing dedicato, accessibile direttamente online.
Basta compilare un ticket sulla piattaforma di supporto: la richiesta viene immediatamente presa in carico da tecnici altamente qualificati, specializzati nel software MICE Suite.
In questo modo garantiamo risposte rapide, tracciabilità degli interventi e massima efficienza nella risoluzione delle problematiche.

I dati dei clienti sono al sicuro su MICE Suite incloud?

Sì. L’infrastruttura di MICE Suite è progettata per garantire la massima sicurezza dei dati.
Utilizziamo tecnologie avanzate come:

  • Web Application Firewall (WAF) per protezione da attacchi esterni
  • Backup costante del database per assicurare il ripristino dei dati in ogni situazione
  • Antivirus e sistemi di monitoraggio per prevenire minacce e intrusioni

Grazie a queste misure, i tuoi dati – e quelli dei tuoi clienti – sono sempre protetti e conservati in un ambiente sicuro e affidabile.

MICE Suite può essere integrato con software o piattaforme di terze parti?

Sì. MICE Suite è progettato per integrarsi facilmente con l’ecosistema tecnologico delle aziende.
La soluzione include già integrazioni native con i principali software contabili e con le più diffuse piattaforme FAD presenti sul mercato.
Inoltre, MICE Suite mette a disposizione una serie di API dedicate, che consentono ulteriori integrazioni personalizzate con applicativi esterni, garantendo massima flessibilità e interoperabilità.

MICE Suite offre una soluzione per la segreteria congressuale?

Sì. Quando necessario è possibile attivare MICE Suite Desk, la soluzione completamente web based dedicata alla segreteria congressuale.
MICE Suite Desk, permette di gestire con semplicità e affidabilità tutte le attività operative in sede di evento, tra cui:

  • rilevamento presenze
  • stampa dei badge
  • gestione degli accrediti
  • monitoraggio degli accessi

Il tutto da un’unica piattaforma online, progettata per garantire massima tranquillità, zero stress e operatività fluida anche nei momenti di maggiore affluenza.