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MICE Suite WebForms

L’intero mondo delle 
iscrizioni online a un livello superiore in termini di flessibilità, performance e sicurezza. 
PC e smartphone con form iscrizioni

Una reingegnerizzazione totale, un’architettura e un modello di processo pensati per assorbire variabilità e per evolvere nel tempo, garantendo continuità e aggiornamenti

I punti di forza

Gestione iscrizioni individui

Gestione delegazioni

Gestione pubblica amministrazione

Conforme alla normativa ECM

Multilingue

Sempre aggiornato

Sicurezza & Compliance

In WebForms lavoriamo su quattro pilastri: governance del dato, gestione accessi e tracciabilità, sicurezza applicativa e continuità del servizio

Il front end, possibile oggetto di attacchi, è erogato dalla nostra infrastruttura cloud solidamente basata su uno dei più potenti cloud provider italiani.

Per un PCO questo si traduce in: maggiore controllo su chi accede e cosa fa, possibilità di ricostruire eventi e modifiche tramite audit trail, e una piattaforma mantenuta e aggiornata nel tempo.

Flessibilità buyer → PCO

WebForms nasce per gestire la variabilità tipica delle fasi pre go live, tra esigenze del buyer eccezioni last minute.

Non sarà necessario ricorrere a customizzazioni con grossi investimenti di sviluppo, ma si potrà sfruttare una piattaforma dove le regole sono configurabili e riusabili, i workflow degli utenti finali sono chiari e l’operatore ha strumenti per gestire eccezioni in modo semplice.

Operatività & Continuità

Più la fase di registrazione è lineare, tagliata sulle esigenze del buyer, meno saranno le “lavorazioni manuali” da dover fare come back office.

L’obiettivo di questo cambio di operatività è stato proprio quello di mettere il back office in condizione di dover gestire solo reali eccezioni in maniera più complessa, mentre per il 99% dei casi poter beneficiare di uno strumento pronto.

WebForms è pensato per ridurre lavoro manuale e incoerenze: meno correzioni a valle, meno eccezioni non tracciate, più strumenti per gestire l’evento quando le cose cambiano.

In parallelo, la logica è “servizio”: aggiornamenti continui, manutenzione, e una piattaforma che non si ferma.

Cosa cambia

L’intero flusso è pensato per essere completato su smartphone: ogni singola interfaccia è stata progettata pensando prima all’end user con dispositivo mobile. Questo si traduce in più completamenti dei processi di iscrizione, meno ticket/email/telefonate dovuti a passaggi confusi o non leggibili ed un miglior ritorno di immagine.

Processi e step di iscrizione studiati in base a quanto il nostro team ha osservato in questi anni e validati con l’aiuto di alcuni nostri clienti.